Présentation asso-web

Asso-web est une plateforme de création et de publication de sites Internet dédiée aux associations. Cet outil a été conçu pour les associations qui souhaitent se faire connaître et communiquer sur Internet.

• Créé en 2008
• 18 000 associations ont créé leur site internet sur la plateforme.
• 25 000 utilisateurs
• 450 000 visites par mois avec 10% de trafic en plus chaque mois.
• 1,5 million de pages vues
• + de 40 sites créés par jour

Comment rendre la création de site Internet accessible à tous?

La création d'un site Internet est une opération souvent complexe pour les néophytes. L'objectif était donc de créer un outil accessible à tous. La plateforme Asso-web permet une création de sites en toute simplicité et ne nécessite aucune connaissance en informatique.

Au niveau du produit

La plateforme Asso-web est dotée d'une interface ergonomique et facile à prendre en main.

Chaque fonctionnalité proposée est expliquée clairement et les associations sont guidées tout au long de leur création grâce notamment à des messages personnalisés et à des vidéos explicatives.

Les associations n'ont pas à se soucier de l'aspect technique, elles se chargent uniquement de la gestion du contenu qui est facilitée par un éditeur de textes performant et aussi simple à utiliser qu'un traitement de texte ordinaire de type word par exemple.

De plus, un gestionnaire de documents leur permet d'importer et de stocker tous les fichiers et toutes les images dont elles ont besoin.

Simple, intuitif et convivial, notre outil a été spécialement conçu pour les associations. Il permet de répondre à leurs besoins et est adapté à leur budget.

Au niveau du support

Pour commencer à créer un site, nous mettons à la disposition de chaque nouvel utilisateur un guide de démarrage permettant d'exploiter au mieux la plateforme Asso-web. De plus, une page d'aide présente dans l'administration de chaque site permet de répondre aux questions les plus fréquemment posées. Enfin, nous proposons une assistance personnalisée et gratuite avec une équipe disponible par téléphone et par mail.

98% de nos utilisateurs sont satisfaits de l'assistance technique.

Au niveau du grand public, du monde associatif

Notre plateforme Asso-web s'adresse principalement aux associations. Il fallait donc se faire connaître du monde associatif et déployer des stratégies de communication adaptées à ce secteur. Nous avons de ce fait participé à de nombreux forums, salons et autres manifestations associatives pour faire connaître notre service en distribuant des flyers.

Nous avons conclu des partenariats et des affiliations avec diverses associations et entreprises afin d'accroître notre visibilité.
Asso-web est présent sur les réseaux sociaux (Facebook notamment), ce qui est également un très bon moyen de se faire connaître et d'entretenir des interactions.

Début février 2011, un accord passé entre les sociétés Frianbiz et Belighted a conduit au rachat de Monassoc.com (leader belge de la création de sites pour les associations) . Asso-web assure aujourd'hui la continuité des activités du site Monassoc.com et a accueilli plus de 2600 nouveaux clients.

Au niveau de nos clients, utilisateurs

Le développement d'Asso-web passe également par une communication "continue" auprès de nos utilisateurs. Nous les tenons informés des actualités de la plateforme Asso-web par le biais de newsletters et d'e-mails quotidiens. Nous les invitons à participer en leur proposant de répondre à des sondages et en les invitant à apporter des suggestions via divers formulaires. Tous ces renseignements, avis, nous permettent par la suite d'apporter des améliorations à la plateforme et de nous renouveler sans cesse.

Conclusion

Les deux objectifs que nous nous étions fixés ont été réalisés avec succès. Asso-web est un outil simple,performant et gratuit qui correspond parfaitement aux attentes des associations. Aujourd'hui, plus de 16 000 associations utilisent Asso-web et assurent ainsi leur présence sur Internet.